| Titre : | Les experts du vécu : Un rôle d’intermédiaires pour faciliter la communication avec les services (2026) |
| Auteurs : | Frédéric Lemaire, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Observatoire (128, septembre 2026) |
| Article en page(s) : | pp. 40-44 |
| Langues : | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés : | Expert du vécu |
| Résumé : |
Les experts du vécu mettent en lumière les écarts entre les réalités vécues par les personnes et les modes de communication et de fonctionnement des institutions : langage administratif, communication orale, outils numériques, mais aussi langues et codes relationnels.
En s’appuyant sur leur propre expérience de la pauvreté et de l’exclusion sociale, ils contribuent à rendre les services plus accessibles et à faire évoluer les pratiques afin qu’elles tiennent davantage compte des réalités des publics. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| FMM0000168 | OBS/128/P | Périodique | Fédération des Maisons Médicales | Périodiques | Libre accès Disponible |
